软件介绍
腾讯企点ios版让你能够通过多种方式挖掘到更多的客户。该软件会给你提供更多的社交方式,让你能够找到更多的客户,同时你还可以通过该软件与你的客户保持一种良好又长期的关系,该软件会尽量帮你留住每一位客户。
软件特色
1、多种社交方式服务客户
【独有QQ关系链】
覆盖微信在内的主流沟通渠道,独有QQ好友专属客服
【接待组件】
二维码发起对话并监测效果,打通线上线下场景
【隐私群】
QQ好友和群建立固定关系,特有隐私群持续保护商机
【多通路沟通】
融合电话与在线沟通,无缝切换提升客服效率和客户体验
2、云化呼叫中心快速响应
【随时响应】
领先云计算架构,开通扩容无需等待,随时响应业务
【灵活部署】
全国运营商直签,多区域在线灵活部署,无封停风险
【IVR可视化】
IVR可视化编辑,配置业务只需拖拽点选,直观高效
3、融合通路智能连接客户
【通路切换】
电话和在线沟通可并行或切换,支持线上线下多样场景
【客户评分】
智能分配高级客服对接优质客户,提升客户满意度
4、主动营销增强转化优势
【主动会话】
根据网站停留时间、来访次数等,主动提醒客户沟通
【群发消息】
依据标签、画像属性筛选,针对性群发消息触达客户
【批量外呼】
高效智能外呼,洞察客户价值,提升客户转化
软件亮点
1.提升企业的营销能力
通过该软件,可以紧密把握客户关系,能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来,深度发掘营销机会;商机的推进能促使员工把握机会,提高交易成交率,进而提升企业的整体营销能力,让企业获得更多的利润。
2.进销存一体化流程
该软件实现了进销存过程一体化,让销售、采购过程涉及的财务问题、库存问题只需轻松点击鼠标,就可以实现整个过程的实施与记录,让进销存过程的管理不仅严谨而且高效。
3.形成科学的企业内部管理系统
该软件管理的不仅是客户,还对员工的任务进行明确划分,能够记录员工的日常工作,形成操作日志,让管理者清晰了解员工的工作状态;
管理者可以自定义设置操作权限,方便管理层查看工作进度和工作情况,在科学管理客户的同时实现企业内部的高效管理。
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