软件介绍
111医药馆，让每个居民有一个家庭医生，提供医疗级用药，让健康触手可及！
整个感觉非常好，使用流畅回复的速度快，质量有保证，是大家平时线上购药的首选。
软件问题
退换规则
一、退货政策：
111医药馆网上药店承诺自客户收到商品之日起7日内，如商品发生药店或生产厂家确认的质量问题，且包装保持它网上药店出售时原状、配件齐全，111医药馆将提供全款退货的服务。
以下情况不予办理退/换货：
（1）任何已使用商品，有质量问题除外；
（2）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
（3）由顾客自身原因造成损坏的商品；
（4）需低温储藏的商品；
（5）票据不全的商品（订单、配送单、发票、销售小票齐全）；
（6）药妆品、情趣内衣、成人保健、参茸制品等无质量问题不予退货；
（7）附带赠品损坏或丢失的不予退货。
二、备注说明：
（1）图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题或生产厂家新更换包装，可能造成商品图片与实物有误差，一切以实物为准。
（2）相关药品管理法规规定：效期在两年以上的产品距失效日期不足6个月；效期在两年以内的产品距失效日期不足总体效期的四分之一时，属于近效期产品但可以正常销售，不属于质量问题。如无特殊情况不与退货。
（3）退货地址联系客服获取
三、退款说明
（1）因商品质量问题或其它网上药店原因造成的退货，顾客可以整单退货，配送费用及邮寄费将连同货款一并退还。
（2）如果订单中部分金额采用虚拟账户或礼券支付，在办理退货时，此部分款额仍退回至虚拟账户或礼卷中。如果由于办理退款的周期导致虚拟账户或礼券时间过期，客服人员可以将虚拟账户或礼券延期。
（3）送货上门、顾客自取的订单办理退货时，货品先行由顾客寄回，退款会在收到货品且经验收合格后7个工作日内退回至顾客账户中。
四、退款途径：
（1）通过支付宝账户退款：需要顾客提供经"实名认证"的支付宝账户名称，及对应的"实名"。两者要完全一致。
（2）若顾客无支付宝账户或支付宝未能通过"实名认证"，请顾客提供可接收汇款的银行卡信息。信息内容包括银行帐号，银行帐号对应的持卡人姓名，银行帐号所对应的开户行名称（如：XX省XX市XX银行XX开户行）
软件功能
随时随地贴心服务
雨天，家人身体不舒服，头疼脑热真难受，还在出差的你心急如麻，药士达送药到家，（服务区域：北京望京、中关村、顺义，甘肃兰州文化宫、张掖甘州，其他城市区域满99包邮）随时随地为您服务，风里雨里送药无阻。
自测用药，专业药师解答
线上购药配有专业药师咨询窗口，全程提供用药指导。所有持证上岗药师均5年以上医药相关资历。
优质低价，上千家国内外知名药企直接合作
药士达送药到家与汤臣倍健、同仁堂、三九集团、东阿阿胶、德国拜耳、美国强生等上千家国内外知名药企直接合作，省去药品流通环节，大大降低药品成本，让用户买到优质低价的放心药。
专业安全，72小时冷保鲜，24小时暖保温
药士达送药到家配备专业的恒温恒湿保温箱，保证送药过程的专业与安全，药士达骑士均有3年以上的相关专业经验。
健康照顾方案，执业医师提供专业照顾
为每一位111医药馆的用户提供专业的健康照顾方案，每一次用药都有档案记录，提供用药提醒、健康饮食方案等，您身边的贴心健康管家。
软件特色
1、医疗级用药，特有用药方案—“方”，君臣佐使配伍，效果好，恢复更快
2、互联网医院，远程医疗，在线问诊，为您开具电子处方，慢病就医更方便
3、药品真，药品全，与千家国内外知名药企合作，提供优质低价的放心药
4、送药到家，快捷配送，满额包邮，隐私发货，全天候送药
小编评价
1、用户能够购买自己所需的药品，低价送货快速，药品种类齐全，品质有保证，支持货到付款
2、该软件隶属于德生堂集团，改款App是经国家食品药品监督管理总局认证的网上药店，以低价、质优、药全为中心为说要用户提供方便快捷的专业医疗健康服务，而且我们还支持货到付款，有自己的配送队伍“药士达”（目前仅支持北京望京地区）
3、在这里，每个居民都可以拥有一个自己的家庭医生，不仅3对1问诊咨询，而且还是24小时在线的，全程跟踪照护您的身体，并且这里的药品也是医疗级的用药，全天候进行配送，当天送到家，来111医药馆，让您的健康触手可及
更新日志
1.企业合作vip来袭，下单立享折扣，还能享受专家卡服务
2.个人中心投诉意见入口，可填写意见和投诉
3.支持医保订单整单退款操作
4.健康档案新增用户随访记录及用药咨询记录
